Fransa Marsilya’da hizmet veren çağrı merkezimizde Çağrı Merkezi Personeli olarak görev alacak ekip arkadaşları aranmaktadır.

Görev ve Sorumluluklar

• Müşteri aramalarına cevap vermek ve talepleri dinlemek
• Müşteri bilgilerinin sisteme kaydını yapmak
• Telefonla satış ve pazarlama yapmak (varsa)
• Müşteri sorunlarını ilgili birimlere iletmek
• Günlük raporlamaları ve geri bildirimleri üst yönetime iletmek

Aday Profili

• Vasıfsız adaylar başvurabilir
• Takım çalışmasına yatkın
• İyi iletişim kurabilen
• Temel bilgisayar kullanma becerisi
• İyi derecede dil bilgisi (Tercihen İngilizce)

Çalışma Koşulları

• Ofis ortamında çalışma (masa üstü bilgisayar kullanımı)
• Genellikle gündüz vardiyası, bazı gece vardiyaları olabilir
• Hafta sonu ve resmi tatil çalışması gerektirebilir
• Resmi iş sözleşmesi ve sosyal haklar sağlanacaktır
• Eğitim ve yönlendirme sağlanacaktır