Fransa Nice’da hizmet veren çağrı merkezimizde Çağrı Merkezi Personeli olarak görev alacak ekip arkadaşları aranmaktadır.
Görev ve Sorumluluklar
- Müşteri aramalarına cevap vermek ve talepleri dinlemek
- Müşteri bilgilerinin sisteme kaydını yapmak
- Telefonla satış ve pazarlama yapmak (varsa)
- Müşteri sorunlarını ilgili birimlere iletmek
- Günlük raporlamaları ve geri bildirimleri üst yönetime iletmek
Aday Profili
- Vasıfsız adaylar başvurabilir
- Fiziksel çalışmaya uygun
- Takım çalışmasına yatkın
- İyi iletişim kurabilen
- Temel bilgisayar kullanma becerisi
- İyi derecede dil bilgisi (Tercihen İngilizce)
- Hijyen kurallarına dikkat eden
Çalışma Koşulları
- Ofis ortamında çalışma (masa üstü bilgisayar kullanımı)
- Genellikle gündüz vardiyası, bazı gece vardiyaları olabilir
- Hafta sonu ve resmi tatil çalışması gerektirebilir
- Resmi iş sözleşmesi ve sosyal haklar sağlanacaktır
- Eğitim ve yönlendirme sağlanacaktır
